中国银行网上银行不能付款是因为以下几种原因:
1、系统问题,等待一段时间后,重新使用;
2、使用方法不正确,建议使用正确的方法;
3、余额使用完毕,建议充值;
(操作环境:中国银行App打开 7.0版本)
一、中国银行网上银行不能付款的原因
1.一个是证书没安装好,还有一个是ie浏览器没设置好。
2.证书是否安装好,可以登陆中国银行首页证书登陆,如果能够登陆说明证书没有问题
3.还有就是ie设置问题,打开ie,打开ie选项,看到internet属性,点击菜单安全,在最下边有个自定义级别,与默认级别,看到后打开自定义级别,把里边的ActiveX控件与插件属性下的,所有禁用项全部改成启用,然后点击确定-保存就可以使用网银证书了,等买完东西后,再改成默认级别就可以了。
还有可能是:
1、有些时候中行网银系统维护,在中行网银主页会发出公告,所以导致您的交易失败;2、您通过网银支付手机费,很多时候在非营业时间商户那边关闭,导致交易无法成功,比如:晚上交手机费叫不过去,并不是因为中行交易不成功,是运营商那边服务器关闭了;其他情况同理;3、就是您利用网上银行进行在线支付,不知道您是否已经开通此业务(虽然在银行网点办理网上银行,但是需要登录中航网站进行开通):进入中国银行网上银行,电子支付里面需要开通一下。
二、中国银行网上不能付款怎么解决
1、进入到支付宝,然后点击充值。
2、在这里选择下面的网上银行,然后点击下一步。
3、输入充值金额,再点击登录到网上银行充值。
4、在电脑上面插入K宝,启动网银。检测到证书后,点击下一步。
5、然后会跳出验证K宝密码,接着就到这里,输入支付密码,确认付款,还需要再次验证K宝密码,完成使用网银付款。
造成银行无法网上支付的原因有很多种,具体如下:
【1】银行卡账户状态异常,比如银行卡冻结、银行卡挂失等,当然这种原因不仅会造成银行卡无法网上支付,线下也是无法刷卡、取款的。遇到银行卡账户状态异常的情况,用户可以联系银行卡咨询具体的原因,从而解除银行卡的异常状态,恢复正常使用。
【2】可能使用户设置了银行卡的交易限额导致的。当达到规定的限额之后,用户就无法继续使用该银行卡了。面对限额原因造成的银行卡无法网上支付,用户只需要通过手机银行或者银行网点对限额进行调整就可以了。
【3】银行系统升级维护导致的部分功能暂停使用,等到之后系统恢复正常之后,银行卡自然也就能恢复正常的网上支付了。
【4】银行卡长期没有使用的情况下,是会被银行暂停非柜面业务的,这样一来自然就无法在网上进行支付了。银行暂停非柜面业务的话是需要携带身份证、银行卡前往银行网点解除限制,才可以恢复正常的。
【5】银行卡没有开通网上支付的功能。尽管现在银行卡都是默认开通网上支付功能的,但是也有部分的银行卡产品是需要用户主动申请开通的。这种情况下用户只需要联系银行开通相应的功能之后就可以正常交易了。
【6】可能是银行卡账户内余额不足导致的。这样不仅会影响到网上支付,还会影响线下银行卡业务的办理。在有其他银行卡的情况下可以选择更换银行卡支付,也可以从其他银行卡转账到该银行卡里面。
您可通过以下方式尝试查询中行借记卡无法用的原因:
1、账户余额及状态:
您可通过中行个人手机银行首页-【账户管理】查询余额,选择对应的借记卡后通过【账户详情-卡片管理-卡片信息】。
如账户状态异常,您需前往中行网点查询相关信息。
2、账户类型、交易限额:
您可通过中行个人手机银行首页-【账户管理】查询账户类型,选择对应的借记卡后通过【限额设置】进行限额查询及修改。
Ⅱ、Ⅲ类账户受账户类型限制可能导致部分交易受限,建议使用其他账户进行交易。
3、个人信息不完整或证件到期未更新:
您可通过中行个人手机银行首页-【我的】-【个人信息】查询、更新个人信息。如更新失败,请您前往任意中行网点办理更新。
4、如非上述原因卡片仍无法使用,也可能是账户长期未使用,或对开户之日起6个月无交易记录的账户,进行了部分交易限制等原因。
温馨提示:
由于无法使用的原因较为复杂,您可持有效身份证件至任意中行网点查询原因,具体办理要求、办理手续及办理中行网点以中行网点告知为准。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。