购买卧铺火车票时，无法购买到下铺的原因可能有以下几点：
1.车票充足时，系统默认发售中铺或上铺，如果有超过60岁的旅客，会默认分配下铺。
2.如果车票紧张，网上购买火车票时默认不能选择上中下铺，需要采取自动分配的方式。
3.如果您想订购下铺，可以在网页或APP上选择“软卧”、“硬卧”等不同的卧铺类型，并在下单过程中不要退出，保持填写信息页面，等待分配铺位。
4.如果您在购票过程中发现没有下铺可以选择，可以尝试更换购票时间或者选择其他车次，或者通过12306客服咨询。
5.此外，每个乘客的身份证件只能购买对应身份信息的车票，例如成人票和儿童票，这也可能影响您购买下铺的选项。
如果您仍然无法购买到下铺车票，可以尝试以下方法：
1.提前规划行程：尽可能提前购票，可以提前关注火车票预售时间，选择合适的购票时间。
2.多次尝试：在购票高峰期，车票供不应求，可以多次尝试不同的购票渠道和时间，提高购买到下铺的概率。
3.考虑其他车次：如果同一班车的车票都已经售罄，可以考虑其他车次，寻找有下铺的车次。
4.前往车站窗口：如果以上方法都无效，可以前往火车站的人工窗口咨询是否有下铺车票。
需要注意的是，购买卧铺车票时，除了选择下铺以外，还有其他因素也会影响您的舒适度和体验，例如车厢环境、列车行驶途中的平稳度等。因此，除了选择下铺外，还可以考虑选择其他因素更为重要的车次或车厢。
网上订火车票显示不存在硬卧票可能由以下原因造成：
1.网络繁忙：订火车票的网络服务非常繁忙，一些座位可能并不被实际销售所确认，导致显示火车票剩余数量不准确。
2.系统故障：在订票过程中，服务器或其他技术问题可能会导致系统崩溃，此时也可能出现一些错误或不符合实际情况的信息。
3.票源更新：有时候在线订票系统可能无法及时更新实时的票源信息，导致错误的提示或票务信息不准确。
4.卧铺编组问题：对于长途列车，有时候会有限售卧铺的情况，这可能导致短途乘客无法购买卧铺票。
如果网上订火车票显示不存在硬卧票，建议尝试重新进入网页，刷新页面，或者更换其他时间、交通方式等选项重新搜索。如果问题仍然存在，可能是由于以上原因造成的，可以尝试其他购票方式或咨询相关部门寻求帮助。
12306网购火车票默认是不能选择上中下铺的，采取自动分配的方法。如果没有买到合适的铺位，那么可以退了再重新买即可；每日可以退票三次的，可以多买几次试试。
车票充足的情况下，如果是一名旅客，系统默认发售中铺，两名旅客，发售上铺和下铺，三名旅客，发售上中下铺。如果旅客超过60岁，默认下铺。
扩展资料：
如果一名旅客想买下铺，可以进行下述操作：
（1）在12306的常用联系人中，除旅客本人外，再添加一名其他旅客，正确填写身份信息。
（2）同时购买两张卧铺票，添加旅客信息时，必须先添加旅客本人，然后添加另外一名旅客，这样系统默认发售一张上铺和一张下铺，同时先添加的旅客为下铺，从而确保旅客本人能够买到下铺。
（3）在线支付车票款，购票成功。
（4）进入已支付订单中，选择那张上铺车票，进行退票。如果旅客是提前15天以上购票，则不受退票费，如果是提前2到15天退票，收5%退票费，如果是提前1到2天退票，收10%退票费，提前1天以内退票，收20%退票费。如果旅客想减少退票费损失，可以先将卧铺票改签为硬座车票，然后退票。
