网上订的火车票，在代售点取票要手续费5元，只有在火车站取票窗口取票或者到自动取票机上取票才不要手续费。
扩展资料：
代售点可以取票，铁路总公司对于网络购票取票的规定如下：
（1）使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点查询或车站自动售票机上办理。
（2）二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点查询，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
（3）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点查询办理。
（4）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（5）有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。
参考资料：百度火车票代售点取票
不要。在自动取票机取票（可免异地取票的手续费）：来到火车站，在取票机上刷一下身份证，火车票就出来，这种方法不收手续费，在全国任一火车站取异地票都免费。
由于铁路已经在全国联网，所以异地订的火车票可以取票，取票方式很简单，携带有效证件，如身份证等。火车站人工售票窗口，持有效证件，通常是身份证，在正确窗口排队等待，跟火车站工作人员说明后，缴纳五块钱就可以取到票。
火车站代售点，这个代售点是便民服务，可以在地图上进行搜索，持有效证件到代售点，缴纳五元钱就可以取到自己订的异地火车票。
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注意事项：
1、对于一些小的火车站点是没有自动取票机的，这时候就非去柜台取票不可。
2、有一些自动取票机的功能并不完善，不能刷学生证的磁条卡，在上面操作也只能取普通的成人票。
3、在已知火车站有自动取票机，且自动取票机也能取学生票的情况下。放置身份证于扫面处，通常在右边。等待扫描后的信息出现在操作屏幕上。中间不要移走身份证。
4、在选择完需要打印的车票后，点打印车票，就可以取票。
5、取票前仔细确认订购票型、人数、日期是否正确。
参考资料来源：百度百科-火车票
参考资料来源：百度百科-网购火车票
参考资料来源：百度百科-自动售票机
参考资料来源：百度百科-手续费
因为在春运的时候，乘坐火车的客流量是非常大的，所以哪里的票都会变得十分紧俏，抢票软件具备余票监控的功能，能够让你随时关注剩余票的状况，及时抢到火车票。
如果没有票的话，抢票软件也会自动帮你查询附近车站的车票。不过使用抢票软件的人通过第三方买票的话，是要收取一定的手续费的，但手续费不是很高。还有一个是加速包功能，能够帮你增加抢票率，也是要收费的。
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不少网友反映使用抢票软件后，非但没有抢到票，反而接到了很多垃圾短信和骚扰电话，个人信息遭泄露。
火车票需要实名制购买，找网络“黄牛”抢票也要提供个人信息。“这可能将自己的身份证号等个人信息挂在空气中”，互联网工程师蔡欣说，也不排除这些软件和网络“黄牛”乘机囤积旅客个人信息。
而一些看似正规的抢票软件要求用户绑定自己的12306账户。12306网站相关技术负责人表示，只要旅客将自己的12306网站用户名、密码透露给代购方，就相当于敞开了自家大门，他人可以随意进出。
很多抢票软件声称不留存任何个人信息，但是否真能做到，不得而知。另外，如果安防手段薄弱，用户隐私很容易被直接访问甚至窃取。蔡欣说：“隐私信息是否泄露，除了取决于企业道德，还看企业网络技术的实力。”
更有甚者，打着网络抢票的幌子，开展各种形式的诈骗。近日有媒体报道，北京市民李先生在网上找“黄牛”代买火车票，每张票加价100元，却不料遭遇“火车票合成神器”，票面信息全部伪造。
“网络抢票容易滋生一些新的诈骗机会，”罗泰山说，“除了相对明显的‘合成神器’，有的不法分子通过账户捆绑或者植入木马病毒，窃取个人信息，再伪装成12306客服实施精准诈骗。”
面对抢票乱象，上海社会科学院互联网研究中心执行主任惠志斌认为，只有综合施策才能兼顾购票过程中公平和效率的提升。“这包括更加科学透明地提供票源信息、完善12306平台、加强监管抢票软件技术功能，尤其是个人信息的采集利用行为要合法合规。”
“抢票软件的风险实际上取决于其技术设置，有的信息可能是只在用户客户端存储，有的信息可能要调取到云端操作。”惠志斌说，“后者存在大规模收集和利用个人信息的情况，有被黑客窃取、抢票软件非法利用转移等风险。”
“网络安全攻防都在不断进步，不可能一劳永逸，12306平台应不断增强网络攻防的技术迭代能力。”在蔡欣看来，12306平台要对抢票软件或黑客恶意攻击、撞库等行为有力监控、有效遏制。
当然，想从技术上杜绝抢票软件难度不小。12306网站相关技术负责人表示，12306网站本质也是互联网，页面与页面传输是开放的。从技术角度讲，确实存在自动化程序可以模拟网站运行，通过“暴力解码”获得比一般旅客更快的时间优势。
更重要的，是执法监管不能缺位。“一些抢票软件可能涉及不法产业链。监管部门有责任依法依规打掉它，特别要注意上下游产业链里的‘内应’。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平说。
参考资料:人民网▬当心！抢票“神器”偷你信息
