很多朋友对于旅游投诉找哪个部门和贵州旅游投诉找哪个部门不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
投诉景区找哪个部门
投诉景区可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权，具体如下：
1、当事人可以拨打12345热线进行举报，各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接，及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求；
2、当事人还可以拨打12301进行维权，客户可以对服务人员、导游的服务质量进行评价和建议；
3、双方协商，当事人可以和景区负责人进行协商处理相关事宜，解决矛盾；
4、如果协商不成，当事人还可以向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉；
5、如果结果不理想，当事人还可以根据投诉结果与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
想投诉旅游局应该投诉哪里
您好，需提交的材料：
(1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;
(2)被投诉人的名称、所在地;
(3)投诉的要求、理由及相关的事实根据。
3、处理的时限：
(1)自接到投诉之日起，5个工作日做出是否受理决定;
(2)受理的案件60日内做出处理。
4、受理的部门：
旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的，到组团社所在地旅游质检所进行投诉，组团社也就是你签订旅游合同的旅行社
可以向当地旅游执法大队举报，如果怕出事也可以回家后向组团社所在地的旅游执法部门举报。如果不处理可以打电话到国家旅游总局去。现在还是比以前管得严了。特别是新旅游法出台以后，行程结束一个月内都可以举报的。
二、旅游纠纷常见问题以及赔付标准：
(一)旅行社违约的：
1、出发前解除旅游合同，提前7~4天解除合同支付总额的10%作为违约金，提前3~1天解除合同支付总额的15%作为违约金，当天解除合同的支付总额的20%作为违约金，以上并在5个工作日之内将旅客全部缴纳的费用退还;
2、旅行社未按合同约定完成，应积极采取补救措施，未采取补救措施或采取了仍然无法补救的，应承担赔偿责任;
3、旅行社未经游客确定，擅自安排另外项目需要游客支付费用的，承担全部的费用。
4、旅行社中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等，应当负担旅游者在被中止旅游期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付费用总额30%的违约金;如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，还应当承担损害赔偿责任。
5、未经游客同意，擅自转团、拼团的旅游者在出发前(不含当日)得知的，有权解除合同，旅行社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的15%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的，旅行社应当按费用总额的25%支付违约金，旅游者要求解除合同的，旅行社全额退还已交费用;如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
(二)游客违约的：
1、游客在出发前提出解除合同的，提前7~4日天解除合同支付总额的50%作为违约金。提前3~1天解除合同支付总额的60%作为违约金，当天解除劳动合同支付总额的80%作为违约金，若不足以弥补旅行社损失的应按实际损失赔偿，最高不得超过费用总额，剩余的应退还旅客;
2、游客未按合同要求支付费用的，旅行社有权解除合同，并要求游客赔偿损失;
3、游客超合同规定自行活动造成损失的，自行承担;
4、由于游客过错导致旅行社遭受损失的，游客应承担赔偿责任;
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
旅行社投诉哪个部门
法律主观：
一、旅行社违约找谁投诉
旅行社违约，消费者可以采用以下方式处理：
（一）与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。
（二）请求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。但是调解必须遵守自愿和合法原则。
1、自愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。
2、调解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据，在分清是非的基础上，正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务，调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突，不得侵害国家利益、社会公共利益，不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。
二、合同中如何确定违约责任
合同违约是指不履行、不适当履行、迟延履行合同义务的情形，不履行合同主要原因有三点，当事人法律意识淡薄、文化知识局限、对主要条款重视不够，合同执法偏宽客观上纵容了违约行为的发生。合同的违约有损于合同的严肃性，不利于保证交易安全，有损于企业的信誉和形象，也可能失去国际市场，不利于对外交流与合作。入世后需要加大对合同纠纷案件的执法力度。在审理中，应明确以下一些问题：
（一）违约责任的构成及归则原则
过错责任的原则是指发生合同违约责任后，只有违约方有过错的情况下，才能承担违约责任。
违约方虽有违约事实，但其对违约没有故意或者过失的过错，则不承担违约责任，过错责任虽有一定的合理之处但也有弊端，增加守约方举证的困难，增加了法院认定事实的难度，适用它有很大的随意性，因违约发生的纠纷，违约方违约过错程度很难有一个准确的量化标准按过错大小的划分实际上为审判人员主观确定带来较大的随意性，也不能排除人情关系对过错责任认定使其更大程度上的随意性。
（二）无过错原则
根据《民法典》第五百七十七条之规定，法院民事审判合同案件中，只要查明当事人确没有履行合同的事实，只要排除了不可抗力的外在原因，即可认定当事人的违约成立，不需要有反复举证从过错原则到无过错原则是民法典制度的重大改革。
三、合同违约如何处理
（一）单方违约
依《民法典》的相关规定,所谓预期违约,以称先期违约,是指一方当事人在合同履行期限到来之前,以明示或默示的方式表示其将不履行合同的行为。预期违约的实质是种毁约行为，分为明示毁约和默示毁约两种。所谓明示毁约，是指一方当事人在合同履行到来之前，明确、肯定地向另一方表示其将不履行合同义务。违约广播这种毁约心思表示既可以是书面的，也可以是口头的。所谓默示毁约，是指当事人在合同履行期到来之前，根据对方当事人的行为表现而预示其将不履行合同义务。其构成条件为：1、债务人的行为符合《民法典》规定的情形；2、守约方具有确凿证据证明对方具有上述情形；3、违约方不愿提供适当的履行担保。对于预期违约，守约当事人依法选择下列救济方式来追究对方当事人的法律责任:
（二）自救手段
依《民法典》的相关规定，对于预期违约，守约方依此享有合同解除权，可单方解际合同，并可请求对方赔偿损失。此规定比较适合明示毁约。但对于默示毁约而言，因恐难以掌握对方违约的确切证据，故守约方不宜而采取解除合同措施，可参照《民法典》规定，中止合同履行或中止合同履行或履行准备，以避免扩大自己的经济损失;立即通知对方当事人在预期间内提供适当的履行担保。若对方当事人在处理期间内不能提供适当担保，应视为对方明示毁约，此时可依法解除合同，并请求赔偿损失。此种自助措施与行使不安履行抗辩相似。
（三）司法救济
依《民法典》的相关规定，一方当事人违约，对方可在履行期限届满之前要求其承担违约责任。此种措施，对于明示毁约易于操作；但对于默示毁约，守约方须掌握对方预期违约的确切的证据后方可诉诸法律，否则，将因证据不力反而于己不利。
（四）等待履行
当一方预期违约，对方可坚持合同的效力，要求或等待对方到期履行合同，以静观对方的态度是否有所变化，然后决定是否采取相应措施。对于明示毁约，守约方应明确要求对方撤回毁约的思表示，而不能一味地坐等对方履行，以免扩大损失。对于默示毁约，守约方一时无确切证据证实对方毁约，可等待对方到期是否履行;若对方到期不履行，可依实际违约中的不履行情形追究其违约责任，或者依法解除合同，请求赔偿损失。
综上所述，旅行社违约的，消费者可以向消费者写会进行投诉，也可以向旅行社的相关上级部门投诉，甚至还可以向法院提起诉讼。
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