酒店床垫柔软的原因有多种，以下是一些可能导致酒店床垫柔软的具体原因：
1.床垫材质：酒店床垫通常采用高密度记忆棉或乳胶材质。记忆棉是一种聚氨酯泡沫，其特殊的材质能够根据人体的体温和压力调整形状，从而减轻身体的压力，提供更舒适的睡眠体验。乳胶床垫则是由天然或合成乳胶制成，具有良好的支撑性和缓冲效果，能够提供更柔软的睡眠体验。
2.床垫设计：酒店床垫通常采用分层设计或多层构造。分层床垫通常由两个或多个层次构成，每一层都具有不同的支撑效果和柔软度，以提供更好的支撑和缓冲效果。多层床垫则采用多个独立的弹簧组成，每个弹簧都能够独立响应体重和压力，并提供更柔软的睡眠体验。
3.床单和床垫罩：酒店床单和床垫罩通常采用高质量的面料，如高支棉和桑蚕丝等。这些面料比较柔软，能够提供更舒适的睡眠体验。
4.客户需求：酒店经营者通常会根据客户需求提供柔软的床垫，以满足客户对舒适度的需求。柔软的床垫能够提供更好的睡眠体验，增加客户的满意度，并提高酒店的竞争力。
总之，酒店床垫柔软是为了提供更舒适的住宿体验，吸引客人，并提高酒店的竞争力。不同的床垫材质、设计和面料能够提供不同的支撑和柔软度，酒店经营者会根据客户需求提供不同类型的床垫以满足不同客户的需求。
近年来，出差、旅游发现，酒店宾馆的床软、被厚、枕头多，这是为什么呢？
床上通常都有两个枕头，一个抱枕。除了给客人在床上看书、看电视、刷手机时当靠垫、靠背之外，多出来的那个枕头还可以满足部分客人垫脚/垫腿或抱或夹的需求。其实可以学学海底捞，对于单人驻店的尤其是女性顾客。直接提供大型的布偶。
床软，或许大部分客人觉得这样的床更舒服。但是被子厚，这一点特别不能理解。无论春夏秋冬都差不多是同一厚度的，感觉重量咋也在5斤左右，有点酒店的还是保暖效果特别好的鸭绒被。以前还有的酒店宾馆里有毯子或春秋薄被提供，现在几乎都找不到了。可能有人会说不是有空调吗？嫌热开空调啊！可是正因为有空调，更不需要这么厚的被呀。对于单人而言，只要有个三斤左右的被子正合适。这厚被子既让人不舒服，又浪费大量的电能源，提升运营成本。
先说春秋季节。这个季节常温正是令人舒爽的时候。可是被子太厚，晚上睡觉顾客就不得不开空调。浪费了自然又浪费电能源，增加了热排放，提高运营成本。
再看夏天。空调是必开的，白天温度打到二十五六度，在室内活动比较适宜，但晚上睡觉，明显不行，床太软，被子太厚。睡一会儿就身下滚烫，再换地方，在床上不停的腾挪，辗转反侧，压根休息不好。有两种解决办法：要么把自己晾着睡，要么空调再打低，至少得二十三四度，碰上空调性能不好的，还要再低一些。前一种方法对我是不适合的，既怕热又怕冷，哪哪都得裹着。第二种，如果起夜还得披件衣服，否则着凉。本人我呼吸系统弱，钻进被窝，身上是没事，可是鼻子脸露在外面呢，冷空气吹时间久了就开始呼吸不畅了。目前呼吸类疾病发病率如此之高，与空调的过渡无度使用有没有关系呢？新冠疫情当下，更应该要考虑保护好我们的耳鼻眼喉。多么重要啊！
最后来瞧瞧冬天。除了南部部分沿海城市之外，绝大部分地区宾馆都是可以开热空调的，绝对在20度以上。这样的话，需要这么厚的被子吗？
就我的个人体验，近些年在外住宾馆，因为这个床、被的问题体验从未爽过。感受相同，相近的有没有?相信我不是第一个发现、提出这个厚被子加大了能源浪费的问题的人。酒店的工作管理人员无感?不太可能。那么又为什么广大的宾馆都要这样做呢？有几种说法：国际惯例。厚被子有质感，有型；厚被子容易整理，日常保洁易操作；统一的标准一次性采购成本低。又或者还有厚被子更耐用吧。
酒店客房内温度可以是四季如春，那就请考虑使用薄一点的春秋被吧。怕冷的，可以要求加1条，但这厚被子却真是没办法削去一层。而且薄被子单价会便宜一些不？
酒店的床垫普遍都很软是因为结合了人性的需求，因为人对柔软的东西更有好感，尤其是酒店的床铺，睡上去软软的，加上酒店的装修摆设风格的衬托就更加感觉舒服。
商家为了吸引客户，大部分会选用更舒适的床，而床够不够柔软很多时候也会决定客户下次还会不会来。大部分酒店都跟一些品牌有合作，有些床应该是品牌专供给酒店的，与市场上的有所不同。
主观因素
1、在外奔波劳累后，躺在酒店的床上休息时，会让人就得更加舒适，自然就觉得酒店的床垫很软。
2、平时习惯或长期睡硬床板的人，偶尔睡一下软床也会觉得床垫很软。
3、为营销而生的软床垫，我不知道大家有没发现几个现象？一是越是档次高的酒店，床垫就越软，二是你住酒店不管睡得效果如何，但是大部分人睡完酒店起来后没有精神。这说明说什么大家清楚吗？据调查：同条件的市场前提下，床垫软的酒店可以提升9%-10%的复住率。
