1、其次，如果您多次尝试登录都失败了，可能是因为您输入的账号或密码有误。12306网站要求用户输入正确的账号和密码才能登录，如果输入错误，就会提示“用户名或密码错误”。
2、可能是因为浏览器的原因，有以下的解决方法：清除浏览器缓存，系统长久没有清理，不仅会影响电脑的速度，同样也会影响打开网页的速度，所以定期的清理系统缓存可以加快系统运行速度，也可以加快打开网页的速度。
3、登录不上可能存在的原因：没有注册12306账号，或者账号注册了，但是被注销了。
4、打开自己铁路畅行的个人中心（即【我的12306】界面），点击最上面的【登录】选项即可。会来到一个新的页面，在【注册】按钮下面找到【忘记密码】选项并点击就可以了。
5、手机号换了，12306账号登不上，有两种方式登录买票。登录12306的方法：方法一：忘记密码打开手机应用商店，下载12306。下载完12306之后，进行软件的安装以及打开。打开主页面，点击最下方的“忘记密码”。
6、登录不上原因：网络问题，有时候，你无法登陆，可能是网络的缘故，例如，网络不通或者是断网的情况下，都会导致你无法打开网页，而且无法登陆。
这是因为个人的身份信息还是处于待验证状态。
这样的身份信息是买不了票的，需要拿上本人身份证，还有注册信息到火车站或者代售点窗口人工验证一下，核验通过后就能在网上买票了。
通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。“未通过”注册用户不能添加常用联系人，不能购票。“已通过”注册用户不能为“未通过”常用联系人（乘车人）购票。
扩展资料：
身份证号码已经在12306网上被他人注册，则处理方法有：
1、证件号码已被他人注册，请确认本人是否已在网站注册，如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。
2、如果未在网站注册的，请本人（不可代办）持注册时填写的有效身份证件原件到就近的办理客运售票业务的铁路车站指定窗口办理注销（抢注）手续，办理时还需提供注册时的手机号码，完成后即可重新在网站注册。
3、建议选择12306官方网站和手机客户端进行购票或拨打95105105进行电话订票，不要使用非官方网站和手机APP购票，避免造成个人身份信息泄露。
参考资料来源：中国铁路客户服务中心-网上购票常见问题
参考资料来源：中铁客户服务中心-注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办？
12306登陆不上去有以下几种可能：
①网络连接出现了问题，可以点击查看电脑的网络连接是否正常，如果网络未能成功连接，可先连接网络再行登录。
②如果在售票高峰期登录，会因为12306网站访问量过大，因此偶尔会出现登录缓慢、购票等待时间长等情况。请耐心等待或稍后尝试刷新。
③可能是一次性打开了多个界面进行登录（或者原先登录界面没有关闭）。对于同一个浏览器不同tab页，同时登录多个，只有最后一个有效；不建议在同一台机器上登录多个。
④没有导入12306网站首页所载的根证书，在没有导入该根证书的情况下，IE浏览器会报出“InternetExplore已阻止此12306网站显示有安全证书错误的内容”的安全警告。
⑤浏览器问题，还需要检查一下浏览器，顺便清除一下浏览器的缓存，如果系统长时间的未清理浏览器缓存，不仅会影响电脑的速度，还会影响网页的打开速度或登录。
扩展资料：
找不到或不能安装“根证书”有以下两种方法：
1.在12306网站首页中间部位，最新动态下方提示“为保障您顺畅购票，请下载安装根证书”，点击“根证书”下载、解压，再按照“SRCA根证书安装说明手册”正确安装；
2.如仍不成功，请尝试关闭所有浏览器再重新打开，选择浏览器菜单“导入”根证书。
参考资料：中国铁路12306-找不到或不能安装“根证书”怎么办？
中国铁路12306-找不到或不能安装“根证书”怎么办？
