12306退款没有到账的解决方法如下：
1、确认您的车票已退。
2、提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定。
各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
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携程退票失败怎么解决？12306已退票携程却无法退票怎么办？
回答于2022-08-23
携程退票失败怎么解决
乘客如果利用携程网站购票的话，需要退票出现失败情况时，有三种解决办法，第一种，乘客可以查看一下12306软件，看看能不能查到本次出行的车票，如果有的话，可以尝试在12306软件购上退票。
第二种，可以拨打携程客服电话，描述遇到的问题获取解决方法。
第三种可以到火车站换取车票后到人工窗口退票。

12306已退票携程却无法退票怎么办
12306已退票，携程无法退票，如果是退的同一张票的话，说明你已经退票完成了，退票完成之后，携程是没办法退票了，你这个车票如果是经过携程购买的，那么你的车票款被退回到携程账户，你直接告诉携程客户，你的车票已经退掉了，然后携程他会将你的车票款再转给你的，退回到你的支付账户上面的。

阅读原文
携程。com买了火车票，付了钱，然后可以退票吗？全部还给你？当然可以退票。至于退多少，跟退的时间有关。1.发车前24小时内退票80%，发车前24-48小时内退票90%，发车前48小时以上退票95%，高铁列车发车后2小时内退票80%。团体旅行者必须在开车前48小时申请。2.旅客开始出行后不能退票。但如因伤病不能继续出行，经车站和公交确认后，可退还已收票价与已走区间票价的差额。载客间隔小于最小里程时，按最小里程计算；同行也是如此。
