-地价贵是其中一个最主要的原因
-其次是物价
-还有其管理水平比较标准
-香港本身是城市旅游中心
-人流自然较多
-不要忘记香港还是一个购物天堂的吸引
-还有香港也是一个国际化的城市
-你要知道任何一个城市的市区中心都要比市郊的贵
为什么酒店要预订的原因◣
1、你为什么要选择我们酒店?
我十分看好贵酒店所在的行业,我认为贵酒店十分重视人才,而且贵公司XX项目历来一直受到好评;领导精明能干,公司上下一心,同时公司的市场竞争力也是非常强大的,能在这样的公司下成长和学习,一定会使我受益匪浅,我希望为公司付出我的一份力量。
2、你为什么要选择客房部?
作为应届毕业生,我在工作方面确实会有所欠缺,因此在读书期间一直利用各种机会寻找兼职,形成了良好的沟通能力;而客房部在某些方面其实也是比较注重和客人的交流的,请贵酒店放心,学校所学以及兼职的工作经验使我一定能胜任这个岗位。
扩展资料
酒店工作要求:
1、要有良好的规范服务作为前提和基础。个性化服务必须以规范服务为前提和依托,如果停留只满足于规范服务,不向个性服务发展,酒店的管理和质量水准就难以上一个新台阶。
2、服务员除了有较高的专业技能和职业道德外,还要有很强的心理承受能力,分析判断能力,应急处置能力等,特别是站在客人的立场上进行“换位思考”善解人意,了解、理解、体贴客人。
3、逐步建立适应个性服务要求的规范。
酒店给客人免费升房的原因有多种多样。首先,为了提供更好的客户体验和服务,酒店可能会根据客人的需求和个人情况来决定是否给予免费升房。这可以是对忠诚会员的福利或是对特殊场合(如蜜月、生日等)的特别关注。通过免费升房,酒店可以给客人一个更加宽敞舒适的房间,提供更多的便利和服务,增加客人的满意度和忠诚度。
其次,酒店为了解决房型不足的情况,可以选择给客人免费升房。在一些特定的时期或繁忙的季节,酒店可能会出现客满的情况,没有合适的房间分配给客人。为了解决这个问题,酒店会将预订低级房型的客人免费升级到更高级的房间,让客人满意并顺利入住。
此外,酒店也可能会利用免费升房来提高自身的口碑和竞争力。通过给客人提供免费升房的额外好处,酒店可以在口碑传播和客户评论中获得更多的赞誉,吸引更多的客人选择入住。特别是在竞争激烈的酒店市场中,通过提供额外的服务和特别的福利,酒店可以获得优势,并吸引更多的客户。
此外,免费升房也可以作为一种补偿措施。如果酒店出现了服务不满意或其他问题,为了弥补客人的不愉快经历,酒店可以选择将客人免费升级到更高级的房间,以此来改善客人的入住体验,同时也表达了对客人的歉意和关心。
最后,免费升房也可以是一种市场营销手段。酒店希望通过给予客人免费升房的优惠,吸引更多的客人选择入住,并提高整体的入住率和收入。特别是在淡季或低利润时期,酒店可能会通过免费升房来刺激需求,增加客流量和收入。
综上所述,酒店给客人免费升房的原因有多种多样,包括提供更好的客户体验和服务、解决房型不足的问题、提高口碑和竞争力、作为补偿措施以及市场营销手段等。酒店为客人免费升房,既能满足客人的需求和提高客户满意度,也能带来一定的商业利益。